Porte 2 : Qui est le client ? 

Trouvez vos premiers fans 

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Porte 2 : Qui est le client ?

Plongeons-nous dans la recherche de vos clients

Bon, vous avez une idée et une équipe, mais pour qui exactement allez-vous développer ce produit ? La deuxième étape consiste à déterminer votre premier groupe d'utilisateurs ou de clients. Nous vous montrerons comment diviser le grand marché en segments plus petits, discuter avec de vraies personnes pour comprendre leurs besoins et cibler votre public idéal (votre marché « tête de pont »). À la fin, vous saurez qui sont vos véritables fans et comment les atteindre.

Structure de la porte

Le portail est divisé en plusieurs clés (thèmes), chacune se concentrant sur un aspect spécifique de l'entrepreneuriat. Chaque clé comprend des lectures, des discussions, des travaux pratiques et des livrables liés à l'entreprise.

Thèmes abordés

  • Clé 1 : Segmentation du marché

  • Clé 2 : Étude de marché

  • Clé 3 : Identifier le marché des têtes de pont

  • Clé 4 : Établir le profil et la personnalité de l'utilisateur final

  • Clé 5 : Taille du marché des têtes de pont

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Applications et évaluations 

Le programme met l'accent sur l'application pratique de chaque concept par le biais de divers exercices à réaliser à la fois de manière indépendante et en groupe. Ces activités permettent aux étudiants d'assimiler les concepts et de développer leurs compétences.

Ce que vous obtiendrez du portail

  • Apprenez à segmenter un large public en groupes spécifiques afin de ne pas essayer de satisfaire « tout le monde » à la fois.

  • Acquérez une expérience concrète en interrogeant des personnes afin de tester votre idée : découvrez ce dont vos utilisateurs potentiels ont réellement besoin ou envie.

  • Déterminez votre marché de tête, c'est-à-dire le groupe initial idéal de clients les plus susceptibles d'apprécier votre produit.

  • Créez un profil client simple (un mini-profil de votre utilisateur idéal) afin de concevoir votre produit pour une personne réelle, et non pour une foule anonyme.

  • Évaluez la taille potentielle de votre marché initial – pas besoin de calculs compliqués, il suffit d'avoir une idée claire du nombre de personnes susceptibles d'attendre votre solution.

Certificat et badges

Les étudiants reçoivent un certificat à l'issue de la formation. Ils reçoivent également des badges lorsqu'ils remplissent une application liée à un ensemble de compétences spécifiques. 

Badge 1 : Détective de clientèle - pour la réalisation d'études de marché et d'utilisateurs finaux perspicaces

Badge 2 : Cartographe de marché - pour segmenter, évaluer et sélectionner efficacement un marché de tête de pont

Étape 2 – Connaissez votre client

Ce que l'on attend de vous

Le portail est divisé en plusieurs sections, chacune se concentrant sur un aspect spécifique de l'entrepreneuriat. Chaque module comprend des lectures, des discussions, des travaux pratiques et des évaluations. 

Comment nous vous soutenons

Nous vous apporterons notre soutien tout au long de votre expérience d'apprentissage. Votre gestionnaire de la réussite éducative sera disponible pour vous aider si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez également planifier une session avec un mentor pour discuter des questions d'entreprenariat liées à ce portail. 

Système de livraison

  • Notes conceptuelles

  • Exercices d'application pour chaque thème

  • Vidéos d'experts et d'entrepreneurs expliquant chaque concept

  • Webinaires pour discuter des thèmes avec les étudiants

  • Discussion thématique interactive avec les apprenants

  • Évaluation par les pairs

  • Session de mentorat

  • Classe virtuelle

  • Évaluations

Badges et compétences

  • Compétences

    Segmentation du marché

    Etude de marché primaire (PMR)

    Sélection du marché de tête de pont

    Création d'un profil client

    Profilage de l'utilisateur final

    Estimation de la taille du marché (TAM)

    Compétences en matière d'entretien et d'empathie

    Tests d'hypothèses

    Identification des biais (par exemple, biais de confirmation, de sélection)

    Navigation dans les écosystèmes

  • Cas d'utilisation

    Identifier et comparer les groupes de clients en vue d'une sensibilisation ciblée

    Interroger les utilisateurs, recueillir des données réelles et valider les hypothèses

    Choisir un marché de départ ciblé pour lancer efficacement votre idée

    Créer des représentations des utilisateurs cibles centrées sur l'humain

    Comprendre les motivations, les comportements et les caractéristiques démographiques des utilisateurs

    Évaluer le potentiel commercial d'un marché choisi

    Établir des liens étroits avec les utilisateurs afin de découvrir leurs véritables besoins

    Prendre des décisions basées sur des données et non sur des suppositions

    Améliorer la prise de décision dans les entreprises et la recherche

    Identifier les points d'eau, les partenaires et les acheteurs économiques

Étape 2 – Connaissez votre client

Applications dans le monde réel

  • Construire et lancer une startup avec une orientation client claire

  • Réalisation d'entretiens ou validation de marché pour des projets d'école ou d'université

  • Concevoir des plans de marketing ou de mise sur le marché

  • Postuler pour des stages dans les domaines du produit, de l'UX ou de l'étude de marché.

  • Candidature à des concours d'innovation ou à des programmes d'incubation